KIOSK DO RECEPCJI

Asystent obsługi i recepcji

Asystent recepcji to nowoczesna, zamknięta recepcja umożliwiająca bezpieczną obsługę klientów w każdej placówce. Kioski projektujemy na zlecenie klienta, według jego wytycznych i specyficznych wymagań. Urządzenia te mogą przyjąć różne formy, a także zawierać dowolnie wybrane komponenty oraz funkcje.

Dla firm wyposażonych w Asystenta recepcji wymierną korzyścią jest skrócenie kolejek jak i optymalizacja kosztów operacyjnych, związanych z zatrudnieniem i procesowaniem danych administracyjnych. Urządzenie jest w pełni spersonalizowane, możliwa jest wymiana komponentów, tak by dopasować urządzenie do wymagań Klientów.

intuicyjne i łatwe w obsłudze menu

dostępność 24 h na dobę 7 dni w tygodniu

integracyjność z istniejącymi systemami i aplikacjami

Asystent w liczbach

0
50
%

zmniejszenia oczekiwania w kolejce

0
35
%

wzrostu satysfakcji klientów

0
60
%

redukcji kosztów operacyjnych

0
20
%

wzrost transakcji sprzedażowych

Specyfikacja
Zastosowanie
częste pytania

Specyfikacja techniczna

Dane techniczne

22 calowy, bezbramkowy, dotykowy ekran HDWielokaratowy moduł dyspensera
Skaner kodów 1D/2D dla kart lojalnościowychCzytnik kart
Moduł płatności kartami

Wydajność

Stanowisko ludzkieAutomat
Liczba klientów na godzinę1260
Czas300 s60 s

Przykładowy interfejs

Image
Lorem ipsum dolor amet

Jak używać asystenta recepcji krok po kroku?

11

wpisz numer klienta/rezerwacji lub przyłóż kartę

Jeśli posiadasz klienta, rezerwacji lub Twoje dane zapisane są na karcie członkowskiej wystarczy, że wpiszesz je na ekranie startowym lub przyłożysz kartę do czytnika. Po chwili urządzenie łączy się z Twoim kontem użytkownika.

22

wybierz usługę

Ekran dotykowy łatwo reaguje na dotyk twoich palców. Wystarczy, że naciśniesz ikonkę produktu lub usługi, z której chcesz skorzystać  i wybór gotowy. Powtórz dokładnie te same czynności, co przy wyborze produktu i powiększaj swój koszyk zakupowy według potrzeby.

33

dodaj kolejne produkty z menu

Twój koszyk zakupionych usług wyświetla się na ekranie monitora. Możesz łatwo sprawdzić czy lista Twoich zakupów jest kompletna i ile kosztują poszczególne pozycje z listy.

44

zatwierdź

Wybierz metodę płatności: zbliżeniowo kartą lub telefonem, albo tradycyjnie poprzez użycie karty i terminala płatniczego z podaniem kodu PIN. Twoje transakcje są w pełni zabezpieczone i chronione wielopoziomowym systemem zabezpieczeń.

54

zapłać kartą lub telefonem

Otrzymasz swój numer zamówienia. Dodatkowo urządzenie wydrukuje paragon oraz potwierdzenie płatności.

Zastosowania

Nasze realizacje

Częste pytania

  • Czy urządzenie może całkowicie zastąpić obsługę człowieka?

    Tak, Asystent Recepcji może całkowicie zastąpić pracę człowieka, a w dodatku jest dostępny 24/7 dla Twoich Klientów.

  • Czy asystent recepcji przynosi oszczędności?

    Asystent Recepcji redukuje czas obsługi sprzedaży przez pracownika, a co za tym idzie koszty pracy w tym ZUS i podatki od płac.

  • Czy muszę zmieniać moje aktualne systemy?

    Nie, zintegrujemy Asystenta Recepcji z Twoimi obecnymi systemami obsługi Klientów.

  • Ile kosztuje takie urządzenie?

    Miesięczny koszt Asystenta Recepcji nie przekroczy kosztu połowy etatu zatrudnienia pracownika.

Jakie korzyści gwarantuje asystent recepcji?

Asystent recepcji to samoobsługowe urządzenie pozwalające na dokonanie potwierdzenia korzystania z danej usługi i zapłaty za nią bez udziału personelu. Charakterystyka urządzenia pozwala na wprowadzenie wszystkich oferowanych przez punkt sprzedaży usług i ich dowolną konfigurację, jak również dodatkowych produktów czy usług sprzedawanych przy okazji oferowanej usługi głównej.

Całość wyposażona jest w bezpieczną elektroniczną samoobsługową płatność. Kiosk do zamówień dostępny jest 24/7 dla Klientów punktu sprzedaży, co daje ogromną przewagę nad dostępnością personelu sprzedającego.

Asystent recepcji z powodzeniem zastępuje stanowisko recepcyjne na siłowniach, obiektach sportowych, w hotelach i miejscach, gdzie dostęp do usługi został wcześniej kupiony czy zarezerwowany.